CONTACTO

A nossa equipa de suporte ajuda‑o de forma fiável e competente com qualquer questão relacionada com Trono Fundência. Quer esteja apenas a informar‑se, quer já esteja registado ou utilize ativamente a plataforma, ajudamos‑no a avançar rapidamente.

Como contactar‑nos

Apoiamos‑no de forma específica em todos os temas relacionados com a sua conta e o uso de Trono Fundência. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário laboral habitual (CET) e trata os pedidos com prioridade elevada. Áreas típicas em que ajudamos:

• Criação e verificação da sua conta, bem como gestão de conta (inclui configuração de perfil e de risco)
• Ajuda técnica para a plataforma, a app ou em caso de erros
• Questões sobre depósitos e levantamentos, tempos de processamento e métodos de pagamento aceites
• Informação sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
• Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
• Suporte para outras questões, desde gerais até individuais

Utilize o formulário de contacto seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos tratar o seu pedido rapidamente. Normalmente receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, muitas vezes antes. Para assuntos técnicos urgentes pode estar disponível um chat ao vivo (dias úteis 9–18 h).